利用規約

適用開始日: 2026年6月22日

この利用規約(以下、「本規約」)は、インド法人「KISHORE TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED」(以下、「当社」)が所有・管理するブランド「Kexste Studio (ケクステ・スタジオ)」(以下、「当ブランド」)が当ウェブサイト上で提供する全ての映像制作および編集サービス(以下、「本サービス」)の利用条件を定めるものです。サービスをお申込みいただく全ての利用者(以下、「お客様」)は、本規約に同意したものとみなされます。

1. 契約の成立

お客様が当サイトのお問い合わせフォーム、または電子メールを通じて本サービスにお申し込み、当社から正式な「お見積書とスケジュール確認書」を電子メールにてご返信し、お客様から承諾の意思表示がされた時点で、本サービスに関する個別の契約が成立するものとします。

2. サービスの内容および撮影

本サービスは、ビデオ・写真・音声素材、インタビュー音声等の収録を行い、高解像度の映像として構成・編集するデジタルコンテンツ作成業務です。撮影は事前にご合意いただいたロケーションまたはオンライン通話上で行います。万が一の機材ミスによる損害については、当社の受領代金を上限として補償します。

3. お支払いについて

本サービスの料金および決済方法は、各個別契約書に示されます。基本料金(日本円)のお支払いは、銀行振込またはクレジットカードによる完全前払い（分割合意時を除く）とします。振込手数料はお客様負担となります。

4. キャンセルおよび返金規定について (特定商取引法及び消費者契約法準拠)

当ブランドはデジタル制作というオーダーメイドのサービス特性上、初回お打ち合わせ開始後、あるいは出張撮影着手後のキャンセルおよび全額返金については、原則としてお受けいたしかねます。

未着手期間内 (契約締結から7日以内かつ制作・撮影準備に着手する前): ご連絡をいただいた場合は、事務手数料を除いた金額を全額ご返金いたします。
撮影後の返金不可: すでに撮影および初期編集作業を遂行した後にあっては、その成果物の有無に関わらず、労務および物理機材費用として全額がお支払いの対象となります。

5. 著作権の取扱

お客様に正式納品された完成済映像의 著作権は、完全なお支払いが完了した時点で、お客様へ譲渡されます。ただし、当社が完成映像の一部に含む「BGM素材、有料フォント、ストックフォト」等の第三者ライセンス著作物については、そのライセンス元の使用許諾規定に依存します。二次利用・商用販売の可否は、事前のヒアリング時にご説明いたします。

6. お客様の表明保証および禁止事項

お客様は、当社に提供するすべての写真、ロゴ、文書、発言内容について、第三者の肖像権、プライバシー権、著作権を一切侵害していないことを表明・保証するものとします。また、公序良俗に反するコンテンツ、誹謗中傷、犯罪的行為を助長する内容の制作指示を禁止します。

7. 免責事項

当ブランドが作成したプロモーション動画による、売上・フォロワー数・再生回数等の特定の成果、または効果を一切保証しません。
天災、火災、停電、サーバー停止、インドまたは日本の感染症対策ロックダウン等、不可抗力に起因する納期の延滞や契約履行遅滞について、当社は責任を負いません。

8. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、解釈、履行については、当社の登記管轄であるインド共和国デリー特別区の法律、および契約締結地の日本国の消費者保護法令・国際私法に準拠します。本規約または個別契約に起因し訴訟の必要性が生じた場合は、両国間の誠実な調停に努め、なお解決しない場合は、両国承認のもと管轄を有する仲裁センター、または適切な管轄裁判所にて審理されるものとします。

9. 本規約の改定

当社は必要に応じ、いつでも本規約の改定を行うことができます。改定後の規約は当サイト上に掲載した時点で即時有効となるものとします。